酒店预订网站需要具备什么功能?

酒店预订网站需要具备什么功能?

一、UI设计1、首页设计:
基于企业VI标准及企业品牌文化进行设计;
设计风格:简洁、大方、精致、品牌感;
设计理念:布局合理,符合用户体验;
2、内页设计
设计风格:与主页风格保持一致;
设计理念:页面操作流程符合用户习惯,注重用户体验感;
内页数量:以功能模块需要的为准,包括几乎所有操作可视的界面;助记码、国家选择。
3、信息发布:
酒店独立官网:
酒店集团官网后台可以在线创建一个相对独立的子酒店官网;
子酒店官网拥有自己的主导航及信息发布类型的栏目;
子酒店官网的预订和会员等交互功能外链到集团官网对应栏目;
子酒店多品牌多VI时,可以为每个品牌单独设计一套UI风格;
酒店独立官网功能主要体现在电脑端;
手机端重点实现交互功能,会对信息发布类内容精简,主要展示在交互模块中;
4、集团官网栏目:
精选优惠:分类展示集团(或酒店管理公司)统一优惠或者子酒店专属优惠信息(可到预订流程界面);
新闻快讯:分类展示新闻活动;
人才招聘:人才招聘信息发布及简历在线投递;
酒店品牌:酒店品牌及理念介绍;
集团介绍:集团简介、组织架构、发展简史等;
联系我们:联系资料及地图导航;

二、客房预订
1、流程
预订流程:查询 -> 酒店列表 -> 房型/房价列表 -> 填写订单 -> 在线支付(+不支付也可进行预定);预订后有手机短信或邮件确认信息(短信模块后期定义)。
修改订单:我的订单 -> 修改 -> 输入姓名等入住人资料 -> 确认修改;
取消订单:我的订单 -> 取消 预订后有手机短信或邮件确认信息(短信模块后期定义)。
2、查询
查询窗口:入住日期、离店日期、协议码/促销码、会员快速入口(可选);
房型/房价列表:酒店图片介绍、简单及详细介绍、在线点评、入住日期及离店日期(可更改)、房型及房价列表(房型简单说明、房型图片多图放大、点击查看房价详细说明)、每晚均价、预订按钮;
协议客户:协议客户输入协议码,可以查询到协议价,实现在线下单和支付;
3、下单
填写订单:房间数量、姓名(常用联系人)、手机号、特殊需求、支付方式、优惠券、发票、取消政策;
选择发票:选择是否开发票,可以新增发票,或者选择已经开过的发票;
常用联系人:可以从常用联系人选择;
默认信息:如果已经会员登录,则默认填写姓名和手机号;
4、支付
在线支付:官网/APP(微信支付、支付宝支付、云闪付),微信端(微信支付);
到店支付、积分支付;
5、点评
入住后可以在线点评,点评内容包括图片上传、分维度评星、点评内容;
点评内容,后台管理员回复后,即可公开展示在酒店点评列表页面;
点评可以奖励积分;
三、会员中心:
1. 登录注册:
注册:在线填写注册资料,提交注册;线下会员可通过线上小程序进行绑定;
登录:提供多种登录方式,包括"手机号/邮箱+短信验证码"、"卡号/手机号/邮箱+密码";
2. 会员中心:
会员中心:显示姓名、卡号、卡级别、积分;入口:优惠券、常用信息、我的订单及记录、我的积分、会员政策,个人信息及修改,我的优惠券,个人卡包出示二维码进行验证或消费;
级别展示:每个会员级别设计不同的卡片效果并呈现;
3. 优惠券:
优惠券列表:显示优惠券名称、过期时间、优惠金额等(优惠券赠送);
优惠券详情:显示有效期、详细规则等;
4. 我的订单:
订单列表:分为待付款、待入住、已入住(可查询住店水单记录)、已离店,列出酒店名称、房型、入住及离店日期、几间、金额、状态、操作按钮;
操作按钮:取消、支付、再次预订;
5. 我的积分
积分列表:列出积分明细,包括增减明细;我的发票,支持在线在离店后一键申请电子发票。
6. 我的点评
查看我的点评记录,包括回复记录;

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